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Enfin un dédommagement pour les usagers du RER B!

29 fĂ©vrier 2012 22 818 vues 2 commentaires Imprimer Imprimer Envoyer Ă  un ami Envoyer Ă  un ami

Usager rĂ©gulier de cette ligne comme vous, je connais bien ce que l’on nomme la galĂšre des transports. Depuis le mois d’octobre, le trafic s’est dĂ©gradĂ© plus encore sur le RER B suite Ă  la dĂ©couverte d’amiante dans les rames rĂ©novĂ©es.

En tant que dĂ©putĂ© de Sevran-Tremblay-Villepinte, je suis intervenu auprĂšs du ministre des Transports et de la Direction de la SNCF pour rĂ©clamer une amĂ©lioration rapide du trafic et un dĂ©dommagement des usagers, qui n’ont pas obtenu un service qu’ils paient pourtant au prix fort (abonnement de prĂšs de 100 euros par mois en zone 4).

Je me suis rendu personnellement au siÚge de la SNCF, le 12 décembre dernier, pour appuyer ces demandes.

Les usagers de Tremblay, Sevran, Villepinte se sont Ă©galement fortement mobilisĂ©s, avec prĂšs de 1500 signatures de la pĂ©tition lancĂ©e par l’AssemblĂ©e citoyenne du Front de gauche.

Ces interventions ont enfin abouti à de premiÚres avancées.

La SNCF vient enfin d’annoncer un geste commercial pour les voyageurs : les abonnements du mois de mars seront rĂ©duits de moitiĂ©.

Je me fĂ©licite de ce dĂ©dommagement que j’ai personnellement rĂ©clamĂ© depuis le mois de novembre auprĂšs du ministre des Transports et de la Direction du RER. Pour les familles et les salariĂ©s au pouvoir d’achat amputĂ© par la crise, ces quelques 50 euros d’Ă©conomies (en zone 4) sont une bouffĂ©e d’oxygĂšne.

Pendant ces cinq mois de perturbations graves, les usagers sont restĂ©s Ă  quai tout en payant leurs abonnements au prix fort. La rĂ©duction de 50% consentie est la moindre des choses. Cette dĂ©cision n’est toutefois pas Ă  la hauteur du prĂ©judice subi par les usagers : suppressions de trains et retards en cascade, inconfort et absence d’information.

Je demande que le geste commercial soit reconduit au mois d’avril prochain.

Par ailleurs, dans les gares de Sevran, Tremblay et Villepinte, aucune affiche n’informe pour l’instant les usagers de ce dĂ©dommagement. Aucune mention n’est faite sur le site Internet du Transilien ou dans la presse. Le remboursement n’Ă©tant pas automatique mais sur rĂ©clamation pour les personnes utilisant le RER B pour venir travailler ou Ă©tudier, beaucoup d’usagers risquent de passer Ă  cĂŽtĂ© de ce dĂ©dommagement plus que mĂ©ritĂ©.

Je demande que la SNCF lance immĂ©diatement une campagne d’information digne de ce nom auprĂšs des usagers.

2 commentaires »

  • booker a écrit :

    tous les jours nous subissons les alĂ©as du RER B,train en retard train direct Roissy et qui nous laisse sans raison en gare de Villepinte ou d’Aulnay.Des passagers Ă©trangers livrĂ©s Ă  eux mĂȘme,une honte pour notre pays,combien de fois j’ai dĂ» par respect pour ces gens leur indiquer comment se rendre Ă  l’aĂ©roport.Aujourd’hui tous ces touristes se sont retrouvĂ©s dans des trains bondĂ©s et arrivĂ©s gare du Nord aucune informations en anglais concernant la grĂšve et surtout l’arrĂȘt complet en gare du Nord,j’ai alertĂ© ceux de mon wagon mais beaucoup sont restĂ©s assis et retour sur Roissy ,vraiment j’ai honte de tant de dĂ©sinvolture et pourtant je l’ai signalĂ© en arrivant mais personne n’a rĂ©agit.l’image de notre pays et surtout le transport avec le RER B est lamentable,retard /grĂšve/vols sont continuels et personne ne rĂ©agit Ă  ce dĂ©sastre.Quand au personnel de Roissy 2 pour un aĂ©roport internationnal ce sont des incapables,pas aimables et pas disponibles ,bravo pour notre renommĂ©e,je suis abasourdie de ce manque de responsabilitĂ© et de sĂ©rieux concernant cette ligne qui devrait ĂȘtre au contraire parfaite .

  • BRUNET Blondine a écrit :

    J’ai choisi de prendre ma retraite fin 2011 (aprĂšs 46 ans de carriĂšre) Ă  cause de ce problĂšme de transport (de 4 Ă  5 heures de transport par jour pour aller de la gare du Vert-Galant au Pont de Levallois….). Il y des rĂšgles pour le transport des animaux, il n’y en a pas pour celui des humains!

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